Política de Privacidade

01Quem somos

Esta política explica como Wesley Alves Andrade, responsável pelo aplicativo ("nós"), trata os dados pessoais dos passageiros que usam o aplicativo Drivium ("app") para pedir e acompanhar corridas da nossa central de transporte.

Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD): Wesley Alves Andrade, e-mail contato@drivium.com.br.

02Quais dados tratamos

Conta

Nome, e-mail, telefone e senha (guardada de forma criptografada, que nem nós conseguimos ler). A foto do perfil é opcional e só você a vê no app.

Convênio (opcional)

Se a sua empresa tem convênio com a central, para ligar o seu cadastro nela à sua conta, o app pede o CPF e a senha de 4 dígitos que a empresa cadastrou.

Localização

Usada só com o app aberto, para encontrar o seu endereço de embarque e mostrar onde você está no mapa. O app envia o ponto à central para descobrir o endereço; ele não acompanha a sua localização com o app fechado nem guarda um histórico dela.

Corridas

Endereços de embarque, paradas e destino, data e horário, a observação ao motorista, a forma de pagamento (no veículo ou pelo convênio), a quilometragem e os valores, e a avaliação que você der (nota e comentário).

Aparelho

O nome do modelo do celular em que você entrou e um identificador do Firebase (Google) para receber os avisos da corrida com o app fechado.

No próprio celular

O app guarda o acesso à sua conta, os seus endereços favoritos, os endereços recentes e a forma de pagamento preferida. O acesso à conta não entra no backup do Android; os favoritos e os recentes podem entrar no backup do seu Google, se ele estiver ligado.

Não usamos o app para publicidade, não coletamos contatos, arquivos ou microfone, a câmera e a galeria só são usadas quando você escolhe uma foto para o perfil, e não vendemos dados pessoais.

03Permissões do aparelho

Localização

Só com o app aberto, para o endereço de embarque e o mapa. Sem ela, você digita o endereço.

Notificações

Para os avisos da corrida (motorista a caminho, motorista chegou, corrida iniciada, concluída ou cancelada).

As duas podem ser negadas ou retiradas nas configurações do Android, e o app continua pedindo corridas.

04Para que usamos os dados

Receber e atender os seus pedidos de corrida; enviar a corrida ao motorista e avisar você de cada etapa; calcular distâncias e valores; faturar a empresa conveniada, nas corridas pelo convênio; acompanhar a qualidade do serviço pelas avaliações; dar suporte e cuidar da segurança de passageiros e motoristas; cumprir obrigações legais e nos defender em processos.

As bases legais (LGPD, art. 7º) são a execução do contrato com você, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse na segurança e na qualidade do serviço.

05Com quem compartilhamos

O motorista da corrida

Antes de aceitar, ele vê só o bairro e a cidade do embarque e do destino e a observação; depois de aceitar, vê o seu nome, o seu telefone (para ligar ou mandar mensagem) e os endereços completos. Ele não pode usar esses dados para outra finalidade. Nas avaliações, o motorista vê apenas a nota, sem o seu nome e sem o comentário.

Empresa conveniada

Nas corridas pelo convênio, a empresa recebe nos relatórios a data, o trajeto, o passageiro e os valores.

Prestadores de serviço

Que operam o sistema para nós: hospedagem do servidor, Google Maps Platform (mapa e endereços) e Firebase Cloud Messaging (avisos).

Autoridades

Quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

06Segurança

A comunicação entre o app e a central é criptografada (HTTPS), a senha é guardada criptografada e o acesso aos dados na central é restrito a usuários autorizados.

07Por quanto tempo guardamos

Enquanto existir

Conta: enquanto você a mantiver. Excluída, os seus dados de cadastro são apagados.

5 anos

Corridas e valores, após a corrida: prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em processos. As corridas de uma conta excluída ficam sem o seu nome e o seu telefone.

08Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a portabilidade, a exclusão e informações sobre o compartilhamento (LGPD, art. 18), pelo e-mail do encarregado. O nome e o telefone você corrige no próprio app, em "Meu perfil", onde também pode excluir a conta. Respondemos em até 15 dias.

09Menores de idade

A conta é destinada a maiores de 18 anos. Um menor pode viajar em corrida pedida por um responsável.

10Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança for relevante, avisamos no app.