Política de Privacidade

01Quem somos

Esta política explica como Wesley Alves Andrade, responsável pelo aplicativo ("nós"), trata os dados pessoais dos motoristas que usam o aplicativo Drivium Motorista ("app") para receber e atender corridas enviadas pela nossa central de despacho.

Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD): Wesley Alves Andrade, e-mail contato@drivium.com.br.

02Quais dados tratamos

Cadastro

Feito pela central, não pelo app: nome, telefone, foto, CNH, número do carro e dados do veículo (modelo, cor e placa).

Ativação do app

O código de ativação que a central entrega ao motorista e o nome do modelo do aparelho em que ele foi ativado.

Localização precisa

Coletada somente enquanto o motorista está online (em serviço), cerca de uma vez a cada 20 segundos, inclusive com o app em segundo plano ou com a tela apagada. Enquanto isso acontece, o Android mostra uma notificação fixa ("Você está ONLINE"). Com o motorista offline, o app não coleta a localização. Durante a viagem (de "Iniciar viagem" a "Finalizar viagem"), o app lê a localização com mais frequência, cerca de uma vez a cada 3 segundos, para medir no próprio aparelho a distância rodada e o tempo de espera (taxímetro). Ao finalizar a corrida, vão para a central a quilometragem, os minutos de espera e o trajeto da viagem (com o carro andando, uma posição a cada curva, a cada cerca de 150 metros ou a cada cerca de 20 segundos), com os trechos em que faltou a localização e o motivo: sem sinal, GPS desligado, localização não permitida ou uso de aplicativo de localização falsa.

GPS desligado e localização falsa

Com uma corrida aceita, o app avisa e não deixa avançar as etapas enquanto o GPS estiver desligado, a localização não estiver permitida ou houver localização falsa, e a central é informada do tempo em que isso aconteceu na viagem. Com localização falsa, o motorista não consegue ficar online.

Uso do serviço

Horários em que o app se comunica com a central, disponibilidade (online, offline, ocupado), bloqueios e as respostas às corridas oferecidas (aceite ou recusa).

Corridas

As etapas de cada corrida (chegada ao embarque, início, passagem por cada parada e fim) com horário e posição, quilometragem, tempo de espera, valores e forma de pagamento.

Dados de passageiros

Para atender a corrida, o app mostra ao motorista o nome, o telefone e os endereços do passageiro. Esses dados são nossos, usados só para a corrida; o motorista não pode usá-los para outra finalidade.

No próprio celular

O app guarda o acesso à central, a última tela carregada, as etapas registradas sem conexão (enviadas quando a conexão volta) e o trajeto da viagem em curso (até ser enviado com a conclusão da corrida). Esses dados não entram no backup do Android e saem ao desinstalar o app.

Não usamos o app para publicidade, não coletamos contatos, fotos, arquivos, microfone ou câmera, e não vendemos dados pessoais.

03Permissões do aparelho

Localização

Para a central saber onde o carro está, enviar a corrida mais próxima e acompanhar o trajeto, só enquanto o motorista está online.

Notificações

Para o aviso fixo de que o app está conectado e o aviso de corrida nova.

Aparecer sobre outros apps

Para mostrar a corrida oferecida por cima de outro app aberto e o atalho flutuante que volta ao app.

Bateria sem restrição (opcional)

Para o celular não fechar o app enquanto o motorista está em serviço.

Todas podem ser negadas ou retiradas nas configurações do Android; sem a localização, porém, não é possível ficar online e receber corridas.

04Para que usamos os dados

Enviar corridas ao motorista e acompanhar o atendimento; mostrar à central em que região cada carro está e a fila de carros; calcular distâncias e valores; conferir a quilometragem cobrada pelo trajeto e responder a contestações; prevenir fraudes (como desligar o GPS ou usar localização falsa durante a corrida); faturar as empresas conveniadas; dar suporte e cuidar da segurança de motoristas e passageiros; cumprir obrigações legais e nos defender em processos.

As bases legais (LGPD, art. 7º) são a execução do contrato com o motorista, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse na segurança e na qualidade do serviço.

05Com quem compartilhamos

Prestadores de serviço

Que operam o sistema para nós: hospedagem do servidor e os serviços de localização e mapas do Google (Google Play Services no aparelho; Google Maps, no app, para mostrar o mapa da corrida, e na central, para endereços e rotas).

Empresas conveniadas

Nos relatórios das corridas feitas para elas (data, endereços, motorista e valores). O trajeto gravado da viagem só aparece para a empresa se a central liberar.

Passageiro da corrida

Depois que o motorista aceita a corrida, o passageiro vê no app dele o nome, a foto, o número do carro, o veículo (modelo, cor e placa) e, até o fim da corrida, o telefone do motorista (para ligar ou mandar mensagem) e a posição do carro no mapa.

Autoridades

Quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

06Segurança

A comunicação entre o app e a central é criptografada (HTTPS). O acesso aos dados na central é restrito a usuários autorizados, e cada aparelho só acessa a central com o código de ativação do próprio motorista.

07Por quanto tempo guardamos

Mínimo 1 ano

Trajeto das corridas (e os trechos sem localização): pelo prazo definido pela central; depois disso, é apagado automaticamente.

90 dias

Demais posições (enviadas enquanto o motorista está online); depois disso, são apagadas automaticamente.

5 anos

Corridas e valores, após a corrida: prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em processos.

+ 5 anos

Cadastro: enquanto o motorista trabalhar conosco e, depois, por 5 anos.

08Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a portabilidade, a exclusão e informações sobre o compartilhamento (LGPD, art. 18), pelo e-mail do encarregado ou pela página Exclusão de dados. Respondemos em até 15 dias.

09Menores de idade

O app é destinado a motoristas profissionais, maiores de 18 anos.

10Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança for relevante, avisamos os motoristas.